售后服务——

感知服务-客户身边的服务专家

售前服务

▪合同履约率：100%
▪重大PCN/ECN，提前通知时间：1个月
▪13周滚动预测情况下的供货周期：1~3周

售后服务

▪服务响应时间：＜12小时
▪客户投诉处理闭环时间：2周
▪技术支持或售后服务系统：深圳、福州、石狮、武汉
（客服中心在所有分支机构均有布点）